Descripción del puesto

Operador Telefónico – Canal Farmacias

¿A quién estamos buscando?

A un Ejecutivo de Cuentas para incorporarse al equipo Canales Comerciales – Segmento Farmacias.

Será responsable por la gestión de la cartera de clientes a su cargo (grupo de farmacias), de la promoción y venta telefónica de los productos del Laboratorio, asegurando una excelente atención y servicio y estableciendo relaciones comerciales sólidas con sus clientes.

¿Cuáles serán sus principales responsabilidades y desafíos?

o Contactar telefónicamente a farmacias asignadas dentro de su cartera de clientes, con el fin de promocionar y vender productos en modalidad Transfer.

o Establecer relaciones comerciales sólidas con las farmacias y asegurar la fidelización a largo plazo.

o Gestionar la satisfacción de los clientes, incentivando la recompra de productos.

o Atender y gestionar los reclamos de las farmacias, brindando soluciones rápidas y efectivas.

o Brindar soporte administrativo a la Fuerza de Ventas, colaborando en la carga y gestión de transfers y otros procesos relacionados.

o Mantenerse actualizado sobre los productos, ofertas y promociones vigentes, para ofrecer siempre información relevante y actualizada a las farmacias.

Requisitos

¿A quién nos orientamos?

o Estudiantes avanzados o recientemente graduados de carreras terciarias o universitarias en administración, comercialización, salud o afines.

o Que cuente con experiencia en venta telefónica (excluyente), no inferior a 2 años, idealmente obtenida en el rubro farmacéutico / salud (no excluyente).

o Que posea disponibilidad para trabajar de manera presencial (excluyente), full-time (L a V 9 – 18hs) en CABA.

o Conocimiento y experiencia como usuario de algún sistema de gestión/CRM.

o Excelentes habilidades de comunicación, persuasión y capacidad para gestionar relaciones comerciales.

o Marcada orientación al cliente y proactividad para generar soluciones efectivas.

o Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.

o Proactividad, organización y habilidad para establecer prioridades.

o Capacidad para trabajar en equipo y construir relaciones interpersonales de confianza.

Beneficios

¿Qué ofrecemos?

o Ser parte del equipo comercial de uno de los laboratorios nacionales más grandes y reconocidos.

o Ambiente de trabajo colaborativo y cooperativo.

o Formación continua en productos farmacéuticos y técnicas de ventas.

o Puesto efectivo y muy buenas condiciones de contratación (sueldo competitivo y paquete de beneficios: almuerzo, medicina prepaga, 21 días de vacaciones, entre otros).