Imagen institucional
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CRM MANAGER

Capital Federal, Capital Federal, Argentina

Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones/Tecnologia / Sistemas

Full-time
Híbrido

Hace 19 días

Postularse

Hace 19 días

Capital Federal, Capital Federal, Argentina

Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones/Tecnologia / Sistemas

Full-time
Híbrido

Hace 19 días

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Descripción del puesto

Será responsable de la creación de nuevos negocios, gestionando el ciclo de vida completo del proyecto.

Mantendrá relación estrecha con los clientes, procurando experiencias de usuario mejoradas y liderando un equipo de colaboradores compuesto por diversos perfiles y seniorities.

¿Qué ofrecemos?

  • La posibilidad de desempeñarse en una de las 10 Consultoras en soluciones tecnológicas más importantes a nivel global, en un rol estratégico y clave.
  • Contar con los recursos necesarios para estar posicionado a la vanguardia de las innovaciones tecnológicas y así tener la oportunidad de diseñar y ofrecer soluciones novedosas y modernas a nuestros clientes.
  • Liderar a una dotación de colaboradores a cargo (20 aproximadamente), formada por perfiles y expertises diversas y complementarias.
  • Una cartera de clientes compuesta por grandes y reconocidas empresas, tanto nacionales como internacionales.
  • Trabajar en partnership con las empresas de soluciones tecnológicas más importantes a nivel global.

¿Cuáles serán sus principales responsabilidades?

  • Servicio al cliente: Asesorar al cliente sobre prácticas líderes y nuevas tendencias de tecnología, arquitectura de aplicaciones, integración, diseño de soluciones y prácticas líderes de implementación.
  • Delivery: Aportar la experiencia y el conocimiento funcional y técnico con el fin de ofrecer soluciones que permitan a los clientes lograr su estrategia de negocio, en línea con los requisitos comerciales y tecnológicos de los mismos. Contribuir a las actividades de estimación, planificación, contratación y dotación de personal del proyecto y la gestión y liderazgo de colaboradores. Monitorear el progreso y la calidad. Seguimiento e informe de status
  • Business Development: participación activa en las actividades de pre venta y venta consultiva.
  • Desarrollo de personas: participación activa en el liderazgo de equipo de colaboradores, desde la selección de profesionales hasta la gestión y desarrollo de los mismos.
  • Estrategia: Contribuir al lanzamiento al mercado y a iniciativas internas que impulsen el crecimiento de la práctica, impulsen la eficiencia y la rentabilidad, mejoren la calidad y aumenten el conocimiento de nuestro personal

Requisitos

¿Qué requiere la posición para su desempeño efectivo?

  • Ser profesional graduado en Ingeniería de Industrial, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Telecomunicaciones o afines.
  • Contar con más de 8 años de consultoría y/o experiencia relevante en la industria y en posiciones de responsabilidad.
  • Contar con experiencia en implementación de CRM -excluyente- (Específicamente: MS Dynamics, Zendesk, NS, Zoho).
  • Será altamente valorado haber participado / liderado implementación en Salesforce y la entrega de productos durante todo el ciclo de vida.
  • Contar con un profundo conocimiento en metodologías ágiles.
  • Dominio del idioma inglés (oral y escrito) upper – intermediate o superior.
  • Demostrar capacidad para trabajar junto con equipos multifuncionales ofreciendo soluciones a los clientes, mejoras del sistema y lanzamientos de operación y mantenimiento.
  • Contar con experiencia previa gestionando y/o liderando equipos de trabajo compuesto por diferentes perfiles y seniorities.
  • Demostrar un conocimiento profundo de todas las ofertas de productos de Salesforce.
  • Poseer experiencia previa en consultoría / servicios profesionales en soluciones tecnológicas.
  • Experiencia en Cloud Computing.

Beneficios

  • Puesto efectivo.
  • Atractivo paquete de compensación y beneficios.
  • Modalidad hibrida de trabajo (mayoritariamente offsite / onsite: oficinas en CABA).
  • Desarrollo y Capacitación.

Detalles

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)

Nosotros

Para importante consultora internacional líder en soluciones tecnológicas. Dentro de las top 10 a nivel global.

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